Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme Mecano et les services proposés. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Ces conditions sont accessibles avant tout paiement.
2. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés via cartes bancaires (nationales et internationales) ainsi que d'autres méthodes spécifiées lors de la validation de votre commande (ex: paiement à la livraison si applicable).
3. Conditions de livraison / Prestation de service
Les services de mécanique ou les produits achetés seront fournis selon les modalités et les délais indiqués lors de la confirmation de votre commande ou rendez-vous.
4. Politique d'annulation
Vous pouvez annuler votre rendez-vous ou commande selon les conditions définies dans notre politique de remboursement et d'annulation. Toute annulation doit être notifiée dans les délais prescrits.
5. Loi applicable et Règlement des litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation tunisienne. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Tunisie seront seuls qualifiés pour régler le litige.